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Wenn das Paket bei der Lieferung beschädigt erscheint, öffnen Sie es in Anwesenheit des Zustellers, um seinen Inhalt zu überprüfen. Wenn Produkte beschädigt sind, füllen Sie gemeinsam mit dem Zusteller einen Schadensbericht aus.

Wenn das Paket in einem Briefkasten zugestellt wurde, bringen Sie es noch am selben Tag oder spätestens am nächsten Tag zur Post zurück und füllen Sie unbedingt eine Schadensmeldung mit einem Schaltermitarbeiter aus oder verweigern Sie die Annahme des Pakets.

Dieses Dokument ist unerlässlich, damit die Versicherung gegen Schäden wirksam ist. Andernfalls kann Ihre Anfrage nicht bearbeitet werden.

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